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Reclami

Solentro non garantisce al 100% la riproduzione dei colori sui libri ordinati. Solentro garantisce che i libri ordinati sono privi di errori tecnici al momento della consegna. La qualità, ad esempio, delle immagini/foto del cliente dipendono da fattori quali risoluzione, luce, professionalità e altri aspetti al di fuori del controllo di Solentro. Per questo motivo è importante rispettare gli avvisi forniti nel corso dell'anteprima del libro. Solentro non può essere ritenuta responsabile nel caso di immagini/foto di qualità insufficiente per la stampa.

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Solentro si riserva il diritto di controllare i dati che le pervengono. Se i dati salvati dal cliente violano una qualsivoglia legge in vigore, Solentro si riserva il diritto di eliminarli senza preavviso. Nel caso in cui tali dati violino la legge penale, i sottoscritti si riservano il diritto di contattare le autorità per ulteriori approfondimenti. Nel caso in cui un soggetto terzo presenti obiezioni di natura giuridica in merito ai dati salvati da un cliente, Solentro si riserva il diritto di eliminare tali dati senza preavviso.
Se l’obiezione del soggetto terzo risulta infondata, non potrà essere rivolta alcuna rivendicazione nei confronti di Solentro per le azioni intraprese. Fanno eccezione i casi in cui Solentro abbia agito con negligenza o eliminato deliberatamente i dati del cliente senza alcun motivo.

Conflitti di leggi

Le controversie derivanti dalle condizioni summenzionate saranno composte in base alla legge svedese.
Solentro segue le raccomandazioni della Commissione nazionale per i reclami dei consumatori, Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).